# Quy trình sử dụng Jira

Link truy cập: [https://jira.cscmobicorp.com/](https://jira.cscmobicorp.com/)

Các bước sử dụng của 1 nhân sự bao gồm:

* [Thiết lập công việc](#id-2.2-thong-tin-cong-viec-issues): Tạo thông tin công việc
* [Logwork](#id-2.5-cach-logwork): Ghi lại số thời gian đã làm cho 1 công việc.&#x20;
  * <mark style="color:red;">Chú ý:</mark>
    * &#x20;<mark style="color:red;">Các công việc mà không xác định được dự án nào</mark>, thì sẽ logwork vào **dự án Other**. Ví dụ (G1 Other)

## 1. Tài khoản truy cập

### 1.1 Bước 1: Tạo mới tài khoản

* **Quyền tạo tài khoản**: **Team Manager**
* **Thông tin tài khoản yêu cầu**:
  * **Email address**: email của member, sử dụng mail công ty (ví dụ: xx&#x78;**@cscmobi.com**)
  * **Full name**: **Tên (Họ viết tắt) (Vai trò)**   Ví dụ: **Nam NV (Dev)**
  * **User Name**: email của member, sử dụng mail công ty (ví dụ: **namnv@cscmobi.com**)
  * **Password**: Đặt xong thì báo lại cho member để thay đổi lại khi truy cập

### 1.2 Bước 2: Thay đổi Avatar và mật khẩu

* **Người thực hiện**: Member
* **Yêu cầu Avatar**: cần đúng khuôn mặt của để dễ nhận biết là ai
* **Mật khẩu**: tự đổi theo cách riêng

**Cách đổi Avatar và mât khẩu**:

* Click vào **Avatar** (Góc Phải trên) => **Profile**
* Sau đó thay đổi **Avatar** hoặc **mật khẩu** (Khu vực mũi tên hình dưới)

<figure><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2FEMoxPyElkosN4F3rjNF5%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a4c7fdb5-c766-4ab4-977f-1f5f9d1360f7" alt=""><figcaption><p>Khu vực để thay đổi Avatar hoặc mật khẩu</p></figcaption></figure>

## 2. Tổng quan

<table><thead><tr><th width="72" data-type="number">TT</th><th width="337">Nội dung</th><th width="109">PIC</th><th>Tham khảo</th></tr></thead><tbody><tr><td>1</td><td>Đọc / Hiểu tài liệu hướng dẫn sử dụng Jira mục <a href="#id-3.-kanban-board">3. Kanban board</a></td><td></td><td></td></tr><tr><td>2</td><td>Quy trình triển khai dự án cơ bản (Theo Roadmap / Plan)</td><td></td><td></td></tr><tr><td>2.1</td><td><strong>Epic (Kế hoạch Phase)</strong>: Tổng hợp, thống nhất các mục tiêu lớn cần làm trong 1 phase dự án</td><td>PM</td><td><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2FzY0mROsjl19hzgLv0yPK%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e634a6e5-86b7-4abe-869c-3a641c0e4bea" alt="" data-size="original"></td></tr><tr><td>2.2</td><td><p></p><p><strong>Story (đầu việc lớn)</strong>: Triển khai đầu việc lớn &#x26; chỉ định người chịu trách nhiệm đảm bảo kết quả đầu ra </p><p><strong>Yêu cầu</strong>:</p><ul><li>Tạo Story từ thẻ Epic</li><li>Cần Assignee &#x26; estimate thời gian hoàn thành công việc</li><li>Kéo task công việc vào board done khi hoàn thành công việc</li></ul></td><td>PM/Lead</td><td><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2FJRS2mM8Rus4ExePgmbgq%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=50ec0417-723b-441d-b8c1-4c0b292bc2b3" alt="" data-size="original"></td></tr><tr><td>2.3</td><td><p></p><p><strong>Subtask (đầu việc nhỏ)</strong>: member triển khai các công việc cụ thể &#x26; log work sau khi hoàn thành Member chủ yếu làm việc với subtask </p><p><strong>Yêu cầu:</strong></p><ul><li>Tạo Subtask từ thẻ Story</li><li>Cần Assignee &#x26; estimate thời gian hoàn thành công việc</li><li>Kéo task công việc vào board Doing khi bắt đầu làm việc</li></ul></td><td>All Member</td><td><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2FKXONEIDKvXoTmK0KSweh%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=22241fe9-a689-4a6f-9e62-ade7580ead2a" alt="" data-size="original"></td></tr><tr><td>2.4</td><td><p></p><p><strong>Logwork</strong></p><ul><li>Log lại thời gian làm việc hàng ngày</li></ul><p><strong>Yêu cầu:</strong></p><ul><li>Cần Assignee &#x26; estimate thời gian hoàn thành công việc mới hiện option logwork</li><li>Chỉ người được assign mới có quyền logword</li></ul></td><td>All Member</td><td><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2FL4xtcpLGBE12XIGzGH6o%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5c67909e-d251-46eb-adb0-d442d2d8247e" alt="" data-size="original"></td></tr><tr><td>null</td><td><strong>Một số công việc dạng khác</strong></td><td></td><td></td></tr><tr><td>3</td><td><p></p><p><strong>Các công việc không nằm trong roadmap cụ thể</strong> Ví dụ nghiên cứu, hỗ trợ dự án, test game... Yêu cầu:</p><ul><li>Tạo issue độc lập (không cần tạo Subtask)</li><li>Cần Assignee &#x26; estimate thời gian hoàn thành công việc</li><li>Kéo task công việc vào board Doing khi bắt đầu làm việc (Bắt buộc phải Assignee &#x26; estimate)</li><li>Logwork cuối ngày</li></ul></td><td>All Member</td><td><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2FSM2xffezN0pfzwAB2IaS%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=155d0f41-a3cf-4dc2-892d-8860d15dd586" alt="" data-size="original"></td></tr><tr><td>4</td><td><p></p><p><strong>Một số check list quan trọng &#x26; chỉ định người thực hiện</strong> </p><p>Yêu cầu:</p><ul><li>Không cần estimate thời gian hoàn thành công việc</li><li>Người được chỉ định hoàn thành checklist</li></ul></td><td>All Member</td><td><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2FzQm9ZKjtO8zmkNEn4mz9%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=93c12390-4f47-41f7-9189-78b4d2d3cfeb" alt="" data-size="original"></td></tr><tr><td>5</td><td><p><strong>Demo art (Trong quá trình đang làm)</strong></p><p>Demo trực tiếp trong các thẻ công việc (subtask) </p><p><strong>Demo art (Final)</strong></p><p> Tổng hợp &#x26; Kéo sang cột Demo</p></td><td>Artist</td><td>Chức năng demo ảnh tĩnh, gif tương tự Trello</td></tr></tbody></table>



## 3. Kanban Board

* Là 1 bảng phân công và tiếp nhận công việc
* Mỗi công việc là 1 Card ở từng trạng thái khác nhau.

### 3.1 Cách mở Board

* **Cách 1**: **Projects** => **Chọn project** (Ở Current Project hoặc Recent Projects)

<figure><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2Flev6DKMzLGZQX41teQI8%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=77a572f2-71a2-42e7-824e-dfbc45b18633" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Cách 2**: **Projects** => **View All Projects** => **Chọn Project**

<figure><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2FYFd1jevH1VvT7jQmYGYv%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1be89c59-cc05-403e-bfa1-d5f905c890cb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2FN0GlYaHntChLAR2YTWj5%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0801fab1-4272-464e-a110-9ee160de2965" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Cuối cùng bấm vào **Boards** ở Menu trái để mở Board

<figure><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2FP4KT2VOv7rkqVcPpPkXE%2Fdemo_jira_1.jpg?alt=media&#x26;token=5f095ee7-ac3a-4ffe-a5b6-05b6ae7df4f8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 3.2 Thông tin công việc (Issues)

<figure><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2FRK4v7k2wlh1enmJkeCL8%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0ff11468-9b81-4818-b577-9bccd96f8a55" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 3.3 Đơn vị thời gian&#x20;

* Là các kí hiệu thể hiện giá trị
  * w: Giá trị 1 tuần
  * d: Giá trị 1 ngày
  * h: Giá trị 1 giờ
  * m: Giá trị 1 phút
* Ví dụ:
  * 1w 2d 3h 4m: Một tuần, 2 ngày, 3 giờ, 4 phút

### 3.3 Nguyên tắc sử dụng Board

* Mỗi **Board** có 6 cột **trạng thái** công việc (**Issues**):
  * **Backlog**: Là nơi chứa các **Issues,** mang tính chất lưu trữ các công việc có thể sẽ làm.
  * **Development**: Là nơi chứa các công việc sẽ làm trong Phase hiện tại. Thông thường các công việc sẽ là được kéo từ **BackLog** sang.
  * **ReOpened**: Là Nơi chứa các công việc được kéo từ **Done**, khi các công việc vẫn còn bị lỗi chưa hoàn thành, thì được mở lại và đưa vào ReOpened.
  * **Doing**: Là nơi chứa các công việc đang trong quá trình thực hiện. <mark style="color:red;">**Điều kiện**</mark> để kéo được vào In Progress bắt buộc:
    * Công việc phải có **Original Estimated &#x20;**<mark style="color:red;">**(Đối với các Task chính, hoặc Sub-Bug thì không bắt buộc)**</mark>
    * Công việc phải có **Assignee**
  * <mark style="color:green;">**Done**</mark>: Là nơi chứa các công việc mà người thực hiện đã hoàn thành, nhưng chưa được kiểm duyệt. Nếu khi kiểm duyệt không đạt thì sẽ kéo lại về **ReOpened**. <mark style="color:red;">**Điều kiện**</mark> để kéo được vào Done cần:
    * Công việc phải đã từng **Log Work &#x20;**<mark style="color:red;">**(Đối với các Task chính thì chỉ cần có 1 task con logwork. Hoặc đối với Sub-Bug thì không bắt buộc)**</mark>
  * <mark style="color:blue;">**Closed**</mark>: Là nơi chứa các công việc đã hoàn thành và đã được kiểm duyệt.

Board được tuân theo workflow sau:

<figure><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2FuMM0pTS4jG34mNo2p1nH%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a8287cc5-d566-491b-88e4-34cd577dc86c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 3.4 Thiết lập công việc (Issue)

Có 3 bước:

* Bước 1: [Tạo Issue](#id-2.4.1-tao-nhanh-issue)
* Bước 2: [Thiết lập Assignee](#id-2.4.2-thiet-lap-assignee) (Gán công việc cho ai thực hiện)
* Bước 3: [Thiết lập Original Estimated](#id-2.4.3-thiet-lap-original-estimated) (Ước lược thời gian hoàn thành)

#### 3.4.1 Tạo nhanh Issue

* Tại mỗi cột Click vào **Create Issue**

<figure><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2Ft6e5bVDwEhwyDZL7KMB9%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b867a19b-dd3d-4294-865c-63a5c3f7d1ec" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Sau đó điền tên Issue, chọn Issue Type tương ứng => Sau đó Enter

<figure><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2Fk443KR6SXmb9fIzovkdy%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8df3137a-f02f-4ce8-9c9d-7207ff009920" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Kết quả:

<figure><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2FsjTrmLYeCxTkQ2v1nWEQ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=98afa044-0667-4bcd-a2ac-47f4c1d5ceb5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 3.4.2 Cách tạo Sub-Task

* Trỏ chuột vào 1 Issue để hiển thị nút Edit (hình cái bút chỗ mũi tên) => Click vào nút Edit => Click vào Create Sub-task

<figure><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2FANvkGJW6kOrPytfu3NvH%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=77b765c9-67e2-46cb-a8e5-bd217ac071a1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2FBLYO9rxTpc40B5rrRaUL%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=39f96266-2171-4c05-8576-f73924fcc3f2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Sau đó điền các thông tin như tạo Issue => Click vào **Create**

<figure><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2FH7n1smd9ISEiySuwKr8v%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7a93a432-9de6-4245-9a18-3dc1cae2858d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 3.4.3 Thiết lập Assignee

* Assignee: Là việc gán công việc cho ai đó chịu trách nhiệm thực thi công việc

Trỏ chuột vào Issue khu vực Assignee (1) => Chọn người thực thi (2)

<figure><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2FMAiFhGr6Oq0PHtgnXRt3%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b7044735-bd4d-4564-afc5-8f6e32a17614" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Kết quả:

<figure><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2FpQl7ANGwCE3y3Y7RQmb9%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=08b0ed25-6c37-4323-b1d6-71327d7a99bf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 3.4.4 Thiết lập Original Estimated

* Là việc ước lượng khoảng thời gian có thể hoàn thành công việc
* Đối với các công việc ngày nào cũng làm việc, hoặc chung chung thì vẫn phải estimate, và có thể để 1 khoảng thời gian tương đối dài, thường các công việc này sẽ có Sub Task để có estimate tương đối chính xác hơn.
* Mục đích của Estimate: Tạo kinh nghiệm định lượng công việc ngày càng chính xác hơn theo thời gian. Thời gian đầu chưa chính xác, nhưng sau 1 thời gian, vẫn công việc đó, thì việc ước lượng sẽ chính xác hơn.

**Cách thiết lập**:

* Trỏ chuột vào vùng Original Estimated (1) => Điền giá trị thời gian=> Enter

<figure><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2FChBblHjniVTTNwdfGnDz%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=379344a0-bad5-4b7d-8e5a-9023b30a0245" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Các đơn vị về thời gian:  [Xem tại đây](#id-2.3-don-vi-thoi-gian)

#### 3.4.5 Sửa thông tin Issue

Bấm vào 1 Issue sau đó Popup thông tin Issue hiện ra:

<figure><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2FOiJ1DpSD3mjpPpnyHWTa%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f693e615-a25b-44d3-a3f7-c1fcc4daed58" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Điền mô tả công việc vào Description => Save
* Đưa các file tài liệu vào Attachments



### 3.5 Cách Logwork

* Logwork: Là việc ghi lại khoảng thời gian đã làm 1 công việc (issue) nào đó.
* Các trường hợp sẽ logwork:
  * Khi bị chuyển sang làm issue khác, thì log work khoảng thời gian làm cho issue đó.
  * Khi hoàn thành xong 1 issue.
  * Khi hết giờ làm việc.

**Cách Logwork:**&#x20;

* Mở Popup Logwork: Bấm vào Issue => Hiện popup chi tiết Issue=> Click vào Log (khoanh tròn)

<figure><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2FypIcO2u1JhIA83tBRrQZ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8dcae35f-2e00-4154-9af7-9faf661938dc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Sau đó: Chọn ngày Log work ở **Start date** (1) => Thời gian đã làm ở ô **Time spent** (2) => Ghi nội dung mô tả vào **Remark** => Click **Submit** để lưu kết quả:

<figure><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2FxIMRFFgd0W3oWldA8lH5%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2f5a2cf0-8153-4045-a474-3f3773afa956" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Đơn vị thời gian: [Xem tại đây](#id-2.3-don-vi-thoi-gian)

### 3.6 Xem Time sheet

* Dùng để xem số thời gian đã làm việc ở mỗi ngày là bao nhiêu
* Time sheet sẽ ghi lại số thời gian đã Log work theo từng ngày của từng issue

**Cách mở Time sheet**: Từ **Menu trên cùng** => **TimeWise** => **Time sheet**

<figure><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2F4P2y1EGMHkkrxyqyUvQB%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4161c3ab-b643-4144-ab2b-ad8b99b78c9b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 3.7 Sửa Logwork

* Tại TimeSheet click vào ô cần sửa logwork (1) => Click mũi tên Back (2)  => Click vào nút sửa hình cái bút (3) => Thay đổi thông tin => Submit

<figure><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2Fp63leGT00JLyNnBSTFSN%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=aaad4f74-2b72-405f-ab51-69bce400bcd3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2104621774-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FgeyYu23aXsOKQRAzehmS%2Fuploads%2FBbL0VdyApsMSYsiorshn%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=dc561b66-1466-42a0-a0f3-4092d9598666" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
